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SPSS荣膺Frost & Sullivan颁发的产品创新奖
发布日期:2005.05
基于SPSS在预测性CRM分析领域发挥的先导作用，国际著名的企业成长咨询公司Frost & Sullivan最近将2005产品创新奖授予SPSS公司。
Frost & Sullivan每年都会将产品创新奖颁发给在新产品和新技术方面作出卓越创新的企业。谈及今年的奖项，Frost
& Sullivan调查分析专家Ashwin Iyer认为：当前，各行业企业都寻求在CRM管理系统中囊括客户获取、客户增长、客户保持、客户服务等多种功能，预测性CRM分析因而至关重要。在银行业，越来越多的人认为风险管理和欺诈识别是CRM管理的内容之一；在电信业，预测性CRM分析是针对客户流失、交叉销售、销售促进等等问题的应用方案。
SPSS是业界领先的统计分析和数据挖掘工具提供商，它面向行业用户推出预测性CRM分析应用，再次展示了其强大的实力。与传统的分析技术和算法相比，SPSS预测性CRM分析解决方案能够有效地从无序数据资源中提取有价值的客户信息，实现应用的灵活性，它可以很容易地与其他提供商的CRM系统无缝集成。目前，全球几家最大的金融、电信和保险行业服务商均从SPSS预测性CRM分析解决方案应用中获益。
Frost & Sullivan是全球著名的咨询和培训公司，它向全球各产业中表现杰出的企业颁发权威奖项，以促进全球市场成长所需的努力精神、敬业态度与新颖的业务策略。该公司在电信企业业务和电信企业管理等领域的研究尤具有权威性。
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